Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Identifikační údaje provozovatele

Jméno a příjmení: Simona Pokorná
IČO: 05256089
Sídlo: Znojmo – Přímětice, Hlavní 163/68, 66904
E-mail: objednavky@kosmetika-simone.cz
Web: https://www.kosmetika-simone.cz/

Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

    • prodávajícím: Simona Pokorná

    • a kupujícím (zákazníkem) při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

  2. Provozovatelem e-shopu je uvedená fyzická osoba.

Definice a předmět smlouvy

  1. Elektronický dárkový poukaz je PDF soubor, který opravňuje jeho držitele uplatnit konkrétní kosmetickou službu.

  2. Elektronický dárkový poukaz je digitální obsah poskytovaný ihned po zaplacení.

  3. Kupní smlouva je uzavřena akceptací objednávky kupujícího.

Cena a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny v CZK.

  2. Prodávající není plátcem DPH.

  3. Kupující může platit:

    • platební kartou

    • jinými způsoby uvedenými v pokladně

  4. Platba je považována za provedenou okamžikem připsání na účet prodávajícího.

Dodání digitálního obsahu

  1. Po úspěšném dokončení platby obdrží kupující elektronický poukaz (PDF).

  2. Elektronický poukaz je zasílán na e-mail uvedený v objednávce.

  3. Elektronický poukaz je určen k vytisknutí nebo použití elektronicky.

Odstoupení od smlouvy

⚠️ Kupující bere na vědomí, že při poskytnutí digitálního obsahu (PDF poukaz) je okamžitě ukončena možnost odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.
Toto je v souladu s § 1827 odst. 1 zákona o ochraně spotřebitele – dodávka digitálního obsahu po zaplacení.

Platnost a uplatnění poukazu

  1. Elektronický dárkový poukaz je platný 6 měsíců (182 dní) od data vystavení.

  2. Poukazy nelze směnit za hotovost.

  3. Poukaz lze uplatnit pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové rezervaci termínu služby.

  4. Objednání služby probíhá samostatně přes dostupné komunikační kanály.

  5. Dárkové poukazy jsou přenosné.

Reklamace

  1. Reklamace se vztahuje na technické vady elektronického poukazu.

  2. Pro reklamaci kontaktujte prodávajícího na e-mail: objednavky@kosmetika-simone.cz

  3. Prodávající vyřídí reklamaci dle zákonných podmínek.

Ochrana osobních údajů

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s legislativou (GDPR).

  2. Kompletní informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v části Ochrana osobních údajů na webu.

Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 3.2.2026.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.